Wie erhält man Zugang zum Mercurius-Portal?

80% der Support-Anfragen beziehen sich auf den Zugang zum Mercurius-Portal. Die vorliegenden FAQ bieten die Informationen, die erforderlich sind, um Zugang zu erhalten oder Einschränkungen zu verstehen, die die Zugänglichkeit beeinträchtigen können (andere als belgische Staatsbürger oder Unternehmen).

Sie sind in 4 Abschnitten aufgebaut, wobei jeder Abschnitt ein spezielles Muster behandelt:

1 Ich bin Administrator oder Manager oder habe eine Funktion, die mich zum gesetzlichen Vertreter des Unternehmens macht.
2 Ich bin kein gesetzlicher Vertreter des Unternehmens, aber für Rechnungen zuständig, die das Unternehmen den Behörden stellt. Daher brauche ich den Zugang zur Website.
3 Ich muss mehrere Unternehmen vertreten. Ist das möglich?
4 Ich vertrete ein nicht-belgisches Unternehmen. Wie erhalte ich Zugang?

Ich bin Administrator oder Manager oder habe eine Funktion, die mich zum gesetzlichen Vertreter des Unternehmens macht.

Normales Szenario:

In diesem Fall sollten Sie, als Vertreter des Unternehmens, unmittelbaren Zugang zum Mercurius-Portal haben. Dies bedeutet, dass Sie sofort (1°) alle an die Behörden übermittelten Rechnungen

(* ) einsehen und (2°) mittels des im Portal verfügbaren Webformulars eine Rechnung an die Behörden ( https://digital.belgium.be/e-invoicing/) schicken können.

(* ) Wenn Ihr Unternehmen noch keine Rechnung versendet hat, ist die angezeigte Liste der Rechnungen leer.

Abnormes Szenario:

Wenn Sie nach der Anmeldung im Mercurius-Portal die Meldung „Leider haben Sie keine Befugnis für ein Unternehmen. Daher können Sie diese Website nicht nutzen. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte CSAM" (* ) erhalten, bedeutet dies, dass ihre Funktion nicht in der ZDU registriert ist. Dies können Sie über die öffentliche Suchfunktion der ZDU prüfen (http://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html?lang=de):

Geben Sie Ihre Unternehmensnummer ein (alternativ können Sie „neue Suche nach Namen" wählen und den exakten Namen Ihres Unternehmens eingeben),
Die Website gibt dann die Seite mit den Unternehmensdaten aus. Gehen Sie zum Abschnitt „gesetzliche Funktionen". Ihr Name ist wahrscheinlich nicht gelistet, wie er sollte.

Gehen Sie in diesem Fall (zurück) zum Abschnitt „Home" der öffentlichen Suchfunktion der ZDU. Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint ein Textfeld mit Anweisungen für die Regularisierung Ihrer Unternehmensdaten. Für einen spezielleren Support können Sie sich auch an die ZDU-Zelle wenden. E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie auf http://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/glossarium.html.

(* )

Leider ist Ihre eID-Karte mit keinem Unternehmen verbunden. Weitere Informationen finden Sie auf https://www.csam.be/de/index.html.

Ich bin kein gesetzlicher Vertreter des Unternehmens, aber für Rechnungen zuständig, die das Unternehmen den Behörden stellt. Daher brauche ich den Zugang zur Website.

Wenn Sie keine gültige rechtliche Funktion im Unternehmen haben, müssen Sie die Genehmigung Ihres Unternehmens einholen, bevor Sie das Mercurius-Portal im Namen des Unternehmens nutzen können.

Wie können Sie in dieser Eigenschaft auf das Mercurius-Portal zugreifen und Rechnungen auf dem Mercurius-Portal einsehen?

Kurze Erklärung

Sie machen die nächsten 2 Schritte:

Schritt 1 : Sie beantragen den Zugang über das Formular "Rollenanforderung : Abrechnungsverantwortliche".

Schritt 2 : Der (Haupt-)Zugangsmanager Ihres Unternehmens wird per E-Mail über die Rollenanforderung benachrichtigt, mit einem Link zur Rollenanforderung .

Nach Genehmigung des Rollenanforderung durch den Zugangsmanager erhält der Antragsteller eine Bestätigungs-E-Mail und der Fakturierungsmanager hat sofort Zugang zum Mercurius-Portal.

Detaillierte Erklärung

Sie beantragen den Zugang über das Formular "Rollenanforderung : Abrechnungsverantwortliche".

Nach dem Absenden des Rollenanforderungsformulars erscheint der Bildschirm zur Bestätigung der Rollenanforderung.

Dieses Bild bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Kopie der Bestätigung der Rollenanforderung zu speichern, auf der alle Daten des Bewerbers und des jeweiligen Unternehmens aufgeführt sind.

Durch das Einreichen des Formulars "Rollenanforderung : Abrechnungsverantwortliche" wird der (Haupt-)Zugangsmanager Ihres Unternehmens per E-Mail über die Rollenanforderung informiert.

Die E-Mail enthält einen Link zur Übersicht aller offenen Anträge in einer anderen Anwendung namens "meine eGOV-Rollenverwaltung". Dieser Link muss vom Zugriffsverwalter verfolgt werden, um die Ernennung des Kandidaten für die Rolle in dem oben genannten Antrag zu genehmigen.

Sobald der Rollenanforderung vom (Haupt-)Zugangsmanager genehmigt wurde, erhält der Antragsteller für die Rolle des Abrechnungsverantwortliche eine Bestätigungs-E-Mail über die Genehmigung des Rollenanforderung, und der betreffende Abrechnungsverantwortliche hat sofortigen Zugriff auf das Mercurius-Portal.

Wenn der Zugangsmanager oder der gesetzliche Vertreter innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Maßnahmen bezüglich des Rollenanforderung ergreift, wird empfohlen, dass der Rollenantragsteller den Zugangsmanager oder den gesetzlichen Vertreter kontaktiert.

Sollten Probleme bei der Benutzung von „meine eGOV-Rollenverwaltung" auftreten, senden Sie bitte eine Support-Anforderung.

Ich muss mehrere Unternehmen vertreten. Ist das möglich?

Ja:

Bei gesetzlichen Vertretern geschieht dies automatisch. Sie sehen sofort alle Rechnungen aller Unternehmen, die Sie gesetzlich vertreten (vorausgesetzt, Ihre Unternehmensdaten in der ZDU sind korrekt) und können Rechnungen für sie alle versenden.
Als Abrechnungsbeauftragter muss jedes Unternehmen, das Sie repräsentieren, Ihnen die Rolle des Abrechnungsbeauftragten zuweisen, unter Befolgung des Verfahrens, das dokumentiert ist unter Ich bin kein gesetzlicher Vertreter des Unternehmens, aber für Rechnungen zuständig, die das Unternehmen den Behörden stellt. Daher brauche ich den Zugang zur Website.

Die Auswahl des Unternehmens ist nach dem Login in Mercurius möglich.

Ich vertrete ein nicht-belgisches Unternehmen. Wie erhalte ich Zugang?

Der Zugang zu Mercurius basiert auf Unternehmensdaten, die über die Zentrale Datenbank der Unternehmen (ZDU) in Belgien verfügbar sind (http://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html?lang=de). Unternehmen, die nicht in der ZDU registriert sind, erhalten also keinen Zugang zum Mercurius-Portal. Dies ist jedoch nur in wenigen Fällen ein Problem, da die meisten Zulieferer der Behörden in Belgien regulären Aktivitäten nachgehen und daher in der ZDU registriert sein sollten.

Außerdem ist der elektronische Personalausweis (EID) derzeit die einzig akzeptierte Art der Identifizierung. Nur Inhaber eines solchen Ausweises können das Mercurius-Portal nutzen. Genauer gesagt betrifft dies nur belgische Bürger und nicht-Belgier mit Wohnsitz in Belgien.

Anmerkung: Um Rechnungen an öffentliche Einrichtungen zu schicken, ist der Zugang zum Mercurius-Portal nicht erforderlich. Öffentliche Einrichtungen gehören dem europäischen Interoperabilitätsrahmen PEPPOL an. Dieser Rahmen umfasst eine grenzüberschreitende Transportinfrastruktur. 200 Zugangspunkte sind, auf ganz Europa verteilt, verfügbar. IKT-Unternehmen entwickeln auf der Grundlage dieses Interoperabilitätsrahmens und dieser Transportinfrastruktur globale Lösungen. Eine Liste der verfügbaren Zugangspunkte finden Sie auf https://peppol.eu/who-is-who/peppol-certified-aps/.