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80% der Support-Anfragen beziehen sich auf den Zugang zum Mercurius-Portal. Die vorliegenden FAQ bieten die Informationen, die erforderlich sind, um Zugang zu erhalten oder Einschränkungen zu verstehen, die die Zugänglichkeit beeinträchtigen können (andere als belgische Staatsbürger oder Unternehmen).

Sie sind in 4 Abschnitten aufgebaut, wobei jeder Abschnitt ein spezielles Muster behandelt:

  • Ich bin Administrator oder Manager oder habe eine Funktion, die mich zum gesetzlichen Vertreter des Unternehmens macht.
  • Ich bin kein gesetzlicher Vertreter des Unternehmens, aber für Rechnungen zuständig, die das Unternehmen den Behörden stellt. Daher brauche ich den Zugang zur Website.
  • Ich muss mehrere Unternehmen vertreten.
  • Ich vertrete ein nicht-belgisches Unternehmen.

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Leider ist Ihre eID-Karte mit keinem Unternehmen verbunden. Weitere Informationen finden Sie auf https://www.csam.be/de/index.html.


Ich bin kein gesetzlicher Vertreter des Unternehmens, aber für Rechnungen zuständig, die das Unternehmen den Behörden stellt. Daher brauche ich den Zugang zur Website.

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Sollten Probleme bei der Benutzung von „meine eGOV-Rollenverwaltung" auftreten, senden Sie bitte eine Support-Anforderung

Ich muss mehrere Unternehmen vertreten. Ist das möglich?

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