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Ich bin Administrator oder Manager oder habe eine Funktion, die mich zum gesetzlichen Vertreter des Unternehmens macht.

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Wenn Sie nach der Anmeldung im Mercurius-Portal die Meldung „Leider haben Sie keine Befugnis für ein Unternehmen. Daher können Sie diese Website nicht nutzen. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte CSAM"  (* ) erhalten, bedeutet dies, dass ihre Funktion nicht in der ZDU registriert ist. Dies können Sie über die öffentliche Suchfunktion der ZDU prüfen (http://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html?lang=de):

• Geben Sie Ihre Unternehmensnummer ein (alternativ können Sie „neue Suche nach Namen" wählen und den exakten Namen Ihres Unternehmens eingeben),

• Die Website gibt dann die Seite mit den Unternehmensdaten aus. Gehen Sie zum Abschnitt „gesetzliche Funktionen". Ihr Name ist wahrscheinlich nicht gelistet, wie er sollte.
  
  

Gehen Sie in diesem Fall (zurück) zum Abschnitt „Home" der öffentlichen Suchfunktion der ZDU. Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint ein Textfeld mit Anweisungen für die Regularisierung Ihrer Unternehmensdaten. Für einen spezielleren Support können Sie sich auch an die ZDU-Zelle wenden. E-Mail-Adresse und Telefonnummer finden Sie auf http://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/glossarium.html.

(* )

Ich bin kein gesetzlicher Vertreter des Unternehmens, aber für Rechnungen zuständig, die das Unternehmen den Behörden stellt. Daher brauche ich den Zugang zur Website.

Wenn Sie keine gültige rechtliche Funktion im Unternehmen haben, müssen Sie die Genehmigung Ihres Unternehmens einholen, bevor Sie das Mercurius-Portal im Namen des Unternehmens nutzen können.

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Außerdem können Rollen nur von einem Zugangsverwalter zugewiesen werden, der von einem gesetzlichen Vertreter des Unternehmens mittels einer separaten Anwendung namens „Verwaltung der Zugangsverwalter" bezeichnet wird.

Die folgenden Schritte führen Sie durch die Einrichtung Ihres Zugangs zum Mercurius-Portal:

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1. Wir gehen davon aus, dass Sie nicht wissen, ob Ihr Unternehmen einen Hauptzugangsverwalter ernannt hat und dass Sie nicht wissen, wen Sie in Ihrem Unternehmen danach fragen sollen. (Dies ist keine außergewöhnliche Situation.)
2. Klicken Sie den Link oben an.
3. Geben Sie Ihre Unternehmensnummer ein und klicken Sie auf Weiter. Ihr Unternehmensname und die Adresse Ihres Unternehmens erscheinen.
4. Klicken Sie erneut auf Weiter.
   1. Die Anwendung teilt Ihnen mit, dass Ihr Unternehmen bereits im System registriert ist und dass ein Hauptzugangsverwalter ernannt wurde. In diesem Fall haben Sie 2 Möglichkeiten, ihn/sie zu identifizieren:
      1. Fragen Sie den/die gesetzlichen Vertreter Ihres Unternehmens. Er/sie sollte es wissen, weil er/sie als einzige(r) in der Lage ist, den Hauptzugangsverwalter des Unternehmens zu ernennen.
      2. Fragen Sie beim CSAM Helpdesk danach: https://www.csam.be/de/kontakt.html
      3. Sobald Sie wissen, wer Ihr Hauptzugangsverwalter ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
   2. Wenn die Anwendung Sie stattdessen auffordert, die Daten der Person einzugeben, die die Rolle des Hauptzugangsverwalters übernehmen wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

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Wie können Sie in dieser Eigenschaft auf das Mercurius-Portal zugreifen und Rechnungen auf dem Mercurius-Portal einsehen?

Kurze Erklärung

Sie machen die nächsten 2 Schritte:

Schritt 1 : Sie beantragen den Zugang über das Formular "Rollenanforderung : Abrechnungsverantwortliche".

Schritt 2 : Der (Haupt-)Zugangsmanager Ihres Unternehmens wird per E-Mail über die Rollenanforderung benachrichtigt, mit einem Link zur Rollenanforderung .

Nach Genehmigung des Rollenanforderung durch den Zugangsmanager erhält der Antragsteller eine Bestätigungs-E-Mail und der Fakturierungsmanager hat sofort Zugang zum Mercurius-Portal.

Detaillierte Erklärung

Sie beantragen den Zugang über das Formular "Rollenanforderung : Abrechnungsverantwortliche".

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Nach dem Absenden des Rollenanforderungsformulars erscheint der Bildschirm zur Bestätigung der Rollenanforderung.

 Image AddedDieses Bild bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Kopie der Bestätigung der Rollenanforderung zu speichern, auf der alle Daten des Bewerbers und des jeweiligen Unternehmens aufgeführt sind.

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Durch das Einreichen des Formulars "Rollenanforderung : Abrechnungsverantwortliche" wird der (Haupt-)Zugangsmanager Ihres Unternehmens per E-Mail über die Rollenanforderung informiert.

Die E-Mail enthält einen Link zur Übersicht aller offenen Anträge in einer anderen Anwendung namens "meine eGOV-Rollenverwaltung". Dieser Link muss vom Zugriffsverwalter verfolgt werden, um die Ernennung des Kandidaten für die Rolle in dem oben genannten Antrag zu genehmigen.

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Sobald der Rollenanforderung vom (Haupt-)Zugangsmanager genehmigt wurde, erhält der Antragsteller für die Rolle des Abrechnungsverantwortliche eine Bestätigungs-E-Mail über die Genehmigung des Rollenanforderung, und der betreffende Abrechnungsverantwortliche hat sofortigen Zugriff auf das Mercurius-Portal.

Sollten Probleme bei der Benutzung von „meine eGOV-Rollenverwaltung" auftreten, senden Sie bitte eine Support-Anforderung. 

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Ich muss mehrere Unternehmen vertreten. Ist das möglich?

Ja:

• Bei gesetzlichen Vertretern geschieht dies automatisch. Sie sehen sofort alle Rechnungen aller Unternehmen, die Sie gesetzlich vertreten (vorausgesetzt, Ihre Unternehmensdaten in der ZDU sind korrekt) und können Rechnungen für sie alle versenden.

• Als Abrechnungsbeauftragter muss jedes Unternehmen, das Sie repräsentieren, Ihnen die Rolle des Abrechnungsbeauftragten zuweisen, unter Befolgung des Verfahrens, das dokumentiert ist unter Ich bin kein gesetzlicher Vertreter des Unternehmens, aber für Rechnungen zuständig, die das Unternehmen den Behörden stellt. Daher brauche ich den Zugang zur Website.

Die Auswahl des Unternehmens ist nach dem Login in Mercurius möglich.Image Removed

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Ich vertrete ein nicht-belgisches Unternehmen. Wie erhalte ich Zugang?

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